Assistant Manager Customer Engagement (Digital Marketing Focus)
Bergabunglah dengan Pengiklan Anonim, agen digital terkemuka di Jakarta, sebagai Assistant Manager Customer Engagement kami dan bantu menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di posisi ini, Anda akan menghubungkan tim kreatif dan strategis kami, menggunakan alat-alat seperti Google Analytics, Hotjar, dan SEMrush untuk menganalisis perilaku pelanggan dan meningkatkan kampanye digital. Dengan pengalaman 3-5 tahun dalam engagement marketing dan pemahaman mendalam tentang industri digital, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi yang meningkatkan loyalitas pelanggan dan ROI.
Di Pengiklan Anonim, kami menghargai inovasi dan kolaborasi. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan kampanye yang menarik dan efektif, menggunakan data untuk membuat keputusan yang tepat. Dengan kompensasi antara Rp 12.000.000 hingga Rp 18.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan kami di Jakarta Barat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi engagement marketing yang meningkatkan interaksi pelanggan.
- Menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Google Analytics dan Hotjar untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Mengoptimalkan kampanye digital menggunakan SEMrush dan alat serupa untuk meningkatkan konversi dan ROI.
- Bekerja sama dengan tim kreatif untuk menciptakan konten yang menarik dan relevan bagi audiens pelanggan.
- Mengelola dan melaporkan performa kampanye kepada manajemen secara berkala.
- Memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui interaksi yang efektif.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri digital dan tren engagement marketing.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau setara dalam bidang Marketing, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam engagement marketing atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang alat analisis data seperti Google Analytics, Hotjar, dan SEMrush.
- Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan berbasis data.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.
- Pengalaman dalam industri digital atau e-commerce adalah nilai tambah.
- Sertifikasi dalam engagement marketing atau sertifikasi digital marketing adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang